Liebe Wolfsbabe,
ich habe per Mail auch nur gute Erfahrungen gemacht. Allerdings hat sie in der Schwangerschaft deutlich schneller geantwortet, sonst hat es auch schon mal eine Woche gedauert.
Bist du sicher, dass du die richtige Mailadresse hast? Und hast du in deine Mail geschrieben, dass du bereits Patienten bei ihr bist?
Ansonsten würde ich nochmal anrufen.